Le coffre-fort ne s'ouvre plus, que faire ?
Lorsqu’un coffre-fort est verrouillé, il n’est heureusement pas facile à ouvrir. C’est exactement le but recherché et souhaitable dans presque tous les cas. Malheureusement, il peut arriver que vous ne puissiez plus accéder vous-même à votre coffre-fort. Cela peut avoir toutes sortes de causes. Dans ce blog, nous vous présentons les raisons les plus courantes et ce que vous pouvez faire pour y remédier.
Quels sont les types de serrures de coffre-fort ?
En fait, la serrure d’un coffre-fort fonctionne différemment des autres serrures que vous connaissez peut-être. Lorsque vous fermez la porte d’entrée de votre domicile et que vous la verrouillez, le fait de tourner la clé fait entrer le pêne dormant dans la cuvette de verrouillage et la porte est alors verrouillée. Ces plans sont ensuite verrouillés par la serrure du coffre-fort. Quel que soit le type de serrure que vous choisissez pour votre coffre-fort, le mécanisme de verrouillage sous-jacent reste le même. Lorsque vous achetez ou possédez déjà un coffre-fort, l’un des types de serrure suivants est installé sur la porte :
- Serrure à code électronique (avec ou sans clés de secours)
- Verrouillage par empreinte digitale
- Serrure à clé à double panneton
- Serrure à combinaison mécanique
- Combinaison de ce qui précède
Chaque type de serrure a ses propres avantages et inconvénients. Par exemple, une serrure à clé est simple et très durable, mais elle n’est pas pratique lorsque de nombreuses personnes ont besoin d’accéder au coffre-fort. Une serrure à code électronique est plus pratique dans ce cas. Avec tous les types de serrures, il peut arriver qu’elles ne s’ouvrent plus. Lisez la suite pour connaître les problèmes les plus courants et leurs solutions.
le coffre-fort avec serrure à code électronique ne s’ouvre plus
Lorsqu’il s’agit de coffres-forts qui ne peuvent plus être ouverts, nous recevons le plus souvent des questions concernant les serrures à code électronique. Heureusement, la solution est souvent simple
code de sécurité oublié
Cela arrive plus souvent qu’on ne le pense, surtout lorsqu’un coffre-fort n’est pas utilisé quotidiennement, ce problème s’insinue facilement. Mieux vaut prévenir que guérir, il est donc important d’ajuster le code lors de la première utilisation du coffre-fort (conformément au mode d’emploi). Choisissez un code que vous pouvez facilement mémoriser, mais que quelqu’un d’autre ne peut pas deviner facilement. Lorsque vous modifiez le code, faites-le toujours avec la porte ouverte ! Après avoir ajusté le code, testez-le avec la porte ouverte avant de verrouiller le coffre-fort.
Que faire si le coffre ne s’ouvre pas ?
- Une fois que vous avez introduit le code correct, vous devriez normalement ouvrir la poignée du coffre-fort en quelques secondes, si vous n’êtes pas assez rapide ? la serrure se refermera.
- Vous avez saisi plusieurs fois un code erroné ? Dans ce cas, la serrure est peut-être verrouillée. Attendez au moins une demi-heure et réessayez.
- Parfois, plusieurs codes sont définis (code maître + codes utilisateur), essayez l’un des autres codes.
Si vous voulez éviter ce problème, choisissez une serrure à code électronique avec des clés de secours ; si vous perdez le code ou si la serrure électronique ne fonctionne pas, vous pourrez toujours l’ouvrir avec la clé.
batterie de sécurité vide
Lorsqu’une serrure à code électronique ne s’ouvre pas alors que vous connaissez le code, il s’agit neuf fois sur dix d’un problème de batterie. Une batterie déchargée, une tension trop faible ou une mauvaise batterie sont presque toujours à l’origine du problème. Cela se manifeste souvent par les comportements suivants :
- Vous pouvez entrer le code du coffre-fort, la serrure semble fonctionner mais ne se déverrouille pas ; dans ce cas, la tension de la batterie est probablement trop faible et doit être remplacée.
- La serrure ne fait rien, tous les voyants sont éteints et vous n’entendez aucun bip ; dans ce cas, la pile est probablement complètement déchargée et doit être remplacée.
Remplacer la pile de la serrure du coffre-fort
La durée de vie de la pile dépend fortement de la marque de la pile, du type de serrure à code électronique, de la température et, bien sûr, du degré d’utilisation. En cas d’utilisation fréquente, la pile peut devoir être remplacée au bout de quelques mois seulement. Si vous utilisez rarement le coffre-fort, il est conseillé de remplacer la pile à titre préventif tous les deux ans. Lorsque vous remplacez la pile, il est important que vous choisissiez toujours une marque A. Dans la plupart des serrures, la pile se trouve derrière un volet, sous le clavier, et donc à l’extérieur du coffre-fort.
Serrure électronique défectueuse
Si toutes ces mesures ne fonctionnent pas, il se peut que votre serrure soit défectueuse. Il est conseillé de faire appel à un professionnel ! Mustang Safes dispose d’une équipe de mécaniciens expérimentés qui ont déjà réussi à ouvrir de nombreuses serrures. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils et/ou un devis !
Conseil : la porte du coffre-fort est-elle encore ouverte ? si possible, laissez-la ouverte ! cela permet une réparation dans presque tous les cas.
Le coffre-fort équipé d’une serrure à empreinte digitale ne s’ouvre plus
Un coffre-fort équipé d’une serrure à empreinte digitale peut être très pratique, c’est un moyen très sûr et efficace d’ouvrir/de verrouiller un coffre-fort. Presque toutes les serrures à empreintes digitales sont également équipées d’un clavier et peuvent donc être ouvertes à l’aide d’un code. Le lecteur d’empreintes digitales ne fonctionne pas ? Il peut y avoir plusieurs raisons à cela ;
- Le lecteur d’empreintes digitales est sale ; nettoyez-le.
- Le doigt réglé est mouillé/sale ou endommagé ; régler plusieurs doigts
- Utiliser le code de présélection
- la batterie est déchargée (voir ci-dessus la section “Remplacement de la batterie du système de verrouillage”)
Hormis le lecteur d’empreintes digitales, ces serrures fonctionnent à peu près de la même manière que les serrures électroniques normales. Il vous suffit de suivre les étapes décrites ci-dessus pour résoudre les autres problèmes.
Le coffre-fort à clé ne s’ouvre plus
Malgré la simplicité et la robustesse du mécanisme d’une serrure à double panneton, il arrive qu’elle ne fonctionne pas correctement. Voici quelques conseils qui peuvent s’avérer utiles si votre coffre-fort à clé ne s’ouvre plus :
- La clé a un haut et un bas, assurez-vous de l’insérer correctement.
- Si la clé s’enfonce difficilement dans la serrure ou tourne fortement, ne la forcez pas ! Vous risquez d’endommager la serrure. Dans ce cas, veuillez nous contacter.
- La plupart des coffres-forts sont livrés avec deux clés, gardez-les séparément ! Si vous perdez votre trousseau de clés, vous en avez toujours un de rechange.
Si vous rencontrez des problèmes avec la serrure à clé de votre coffre-fort, nous vous recommandons de laisser le coffre-fort ouvert dans la mesure du possible, puis de nous contacter pour obtenir des conseils et/ou un devis de réparation sans engagement!
possibilité d’une nouvelle clé ?
Si vous perdez (les deux) clés du coffre-fort, il faudra dans la plupart des cas ouvrir le coffre-fort et, si possible, le doter d’une nouvelle serrure. Vous pouvez faire fabriquer des clés supplémentaires, mais vous devez avoir au moins une clé (de rechange) en votre possession.
Le coffre-fort muni d’une serrure à combinaison mécanique ne s’ouvre plus
Tout comme la serrure à clé à double panneton, la serrure à combinaison mécanique est relativement simple et robuste. La plupart des problèmes liés à l’impossibilité d’ouvrir une telle serrure sont liés à la précision ;
- Vous devez être extrêmement précis lorsque vous introduisez le code, et il en va de même lorsque vous changez la serrure
- La serrure à chiffres tourne-t-elle de manière rigide ? Ne forcez pas ! En cas de doute, contactez-nous.
