Vous passez commande dans notre boutique en ligne en cliquant sur “ajouter au panier” à l’article souhaité. Vous pouvez d’abord choisir les options correspondantes du coffre-fort. Vous serez ensuite redirigé vers le panier d’achat. Si vous êtes satisfait de votre commande, cliquez sur “Poursuivre la commande”. Suivez les étapes du processus de paiement. Si votre commande est acceptée, vous recevrez toujours un e-mail de confirmation, ce qui peut prendre un certain temps. Vous n’avez pas reçu l’e-mail au bout d’une heure ? Dans ce cas, il y a probablement eu un problème. Contactez notre service clientèle, nous trouverons l’origine du problème et nous le résoudrons bien sûr.

Si vous constatez, après avoir passé votre commande, que vous n’avez pas choisi le bon produit, veuillez nous contacter le plus rapidement possible. En fonction du produit que vous avez commandé, de l’état de la commande et de la nature du changement, nous pouvons encore l’adapter ou chercher ensemble la meilleure solution.

Avez-vous déjà reçu le produit ? Examinez ensuite les rendements.

Si vous avez passé une commande avec une adresse électronique, une adresse de facturation ou une adresse de livraison incorrectes, veuillez nous contacter immédiatement ! Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous pouvons mettre à jour les données correspondantes et envoyer un nouvel e-mail de confirmation.

Votre commande a déjà été expédiée ? Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution.

Choisir le bon coffre-fort pour vos besoins spécifiques peut s’avérer délicat. En effet, le site web contient de nombreux termes techniques que tout le monde ne reconnaît pas immédiatement. Pour vous faciliter la tâche, nous avons mis au point un outil de sélection des coffres-forts. Après avoir répondu à quelques questions, vous obtiendrez une sélection de coffres-forts adaptés à vos besoins.

Dans le cas improbable où vous ne comprendriez toujours pas ? N’hésitez pas à nous contacter pour un conseil personnalisé !

Lorsque vous consultez une page contenant des coffres-forts, vous pouvez les comparer. Pour ce faire, cochez la case “comparer” à côté du produit sous le bouton “voir le produit”. Vous pouvez sélectionner jusqu’à 6 produits en même temps. Lorsque vous cliquez sur ce bouton (après avoir sélectionné le dernier coffre-fort), vous accédez à la page de comparaison.

Oui, en effet ! Mustangsafes a une page dédiée avec des astuces, des conseils et des nouvelles utiles. N’hésitez pas à y jeter un coup d’œil !

Bien entendu, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle. Vous pouvez le faire par e-mail, par chat ou par téléphone.

Oui, en effet ! Mustang Safes aime réfléchir avec vous et vous propose une variété de solutions personnalisées. Vous avez jeté votre dévolu sur un coffre-fort, mais vous préférez un autre type de serrure ? Dans la mesure du possible, nous le réalisons ! L’agencement d’un coffre-fort ne répond pas entièrement à vos besoins ? Nous pouvons souvent les personnaliser pour vous. Nos spécialistes ne reculent devant aucun défi ! Outre ces exemples, il existe bien sûr de nombreuses autres possibilités. Nous avons une page avec des exemples de personnalisation pour vous donner une idée.

Vous êtes intéressé par un coffre-fort sur mesure ? Veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
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