Politique en matière de protection de la vie privée et de cookies
1. Déclaration de confidentialité MustangSafes B.V.
Version 2.0 – Mise à jour 8 janvier 2025
Qui sommes-nous ?
MustangSafes B.V., situé à Goorsestraat 167, 7482 CE Haaksbergen, Pays-Bas, est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans cette déclaration de confidentialité.
Quelles sont les données collectées ?
Nous recueillons les données personnelles nécessaires à l’exécution de nos services. Il s’agit notamment de
- Nom, adresse et coordonnées
- Détails de la commande, tels que les produits et les informations de facturation
- Adresses IP et données analytiques dans le cadre de programmes de marketing en ligne
Nous pouvons également collecter des données par correspondance, par exemple pour des questions sur notre gamme de produits ou des contacts avec des fournisseurs.
Pourquoi traitons-nous les données ?
Nous traitons les données à caractère personnel aux fins suivantes :
- Traitement des commandes
- Améliorer nos services et nos produits grâce à des études de marché
- Respecter les obligations légales
Approbation de nos conditions générales
En passant une commande sur notre site web ou en remplissant un formulaire de contact, vous acceptez nos conditions générales. Ces conditions générales contiennent plus de détails sur la manière dont nous traitons vos données et sur nos obligations à votre égard.
Pour remplir les commandes et traiter les demandes, nous utilisons des logiciels et des services sécurisés et soigneusement sélectionnés qui respectent la législation actuelle en matière de protection de la vie privée (AVG). Vos données ne seront utilisées qu’aux fins convenues et ne seront pas partagées avec des tiers au-delà de ce qui est nécessaire.
Combien de temps conservons-nous les données ?
Les périodes de conservation des données personnelles varient selon les catégories :
- Données relatives aux accords commerciaux : Elles sont conservées pendant sept ans, conformément à la législation fiscale néerlandaise. Dans des cas exceptionnels où cela est légalement ou judiciairement requis, comme une affaire judiciaire en cours ou un contrôle fiscal, cette période peut être prolongée, à condition que cela soit pleinement conforme à la LVA.
- Données obtenues dans le cadre de programmes de marketing en ligne : Elles seront supprimées dans un délai de 26 mois. Dans des cas exceptionnels, lorsque cela est légalement ou opérationnellement nécessaire, cette période peut être prolongée, à condition que cela soit pleinement conforme à la LVA.
- Autres données : Les données, telles que celles reçues par le biais de demandes de renseignements généraux ou de formulaires de contact, seront supprimées ou rendues anonymes dans un délai d’un an. Là encore, une période de conservation plus longue est possible lorsqu’elle est légalement ou opérationnellement requise, à condition qu’elle soit pleinement conforme à la LAV.
Avec qui partageons-nous les données ?
Nous ne partageons les données personnelles avec des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution de nos services et de nos opérations commerciales. Il s’agit notamment de
- Fournisseurs et prestataires de services logistiques pour le traitement et la livraison des commandes
- les parties fournissant des services d’assistance, tels que des logiciels de comptabilité et des services d’hébergement pour notre site web
Nous avons conclu des accords de traitement avec toutes ces parties afin de garantir qu’elles traitent vos données en toute sécurité et dans le respect de la directive AVG. Vos données ne seront jamais communiquées à des tiers à des fins commerciales.
Stockage des données
Les données sont stockées dans l’Espace économique européen (EEE). Dans les cas exceptionnels où les données sont stockées en dehors de l’EEE par des parties internationales telles que Google ou Microsoft, nous veillons à ce que cela se fasse dans le respect du GAV par le biais de clauses contractuelles standard ou d’autres garanties.
Sécurité des données
Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos données et prenons donc des mesures techniques et organisationnelles pour les protéger :
- Utiliser des connexions cryptées (SSL)
- Stockage sécurisé et contrôle d’accès
- Audits réguliers et mises à jour de sécurité
De plus, nous ne conservons pas d’informations sensibles telles que des clés ou des codes, puisque nous vendons des coffres-forts. Les principales plateformes (en ligne) avec lesquelles nous travaillons respectent également des normes de sécurité strictes.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez consulter les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : vous pouvez faire rectifier ou compléter des données inexactes.
- Droit de suppression : vous pouvez nous demander de supprimer les données, sauf si nous sommes obligés de les conserver.
- Droit de restriction : vous pouvez nous demander de restreindre l’utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander que vos données soient présentées dans un format lisible par machine.
- Droit de retirer son consentement : vous pouvez retirer un consentement donné antérieurement.
Sites web de tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers, tels que des fournisseurs ou des partenaires. Veuillez noter que la présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas à ces sites web. MustangSafes B.V. ne peut pas garantir la manière dont ces parties traiteront vos données personnelles. Nous vous recommandons de consulter les déclarations de confidentialité de ces tiers avant d’utiliser leurs sites web.
Plaintes et contact
Vous avez une réclamation à formuler concernant le traitement de vos données ? Contactez-nous alors à l’adresse suivante :
- Courriel : info@mustangsafes.com
- Téléphone : +31 (0)74-3575799
- Adresse postale : MustangSafes B.V., Goorsestraat 167, 7482 CE Haaksbergen
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’Autorité des données personnelles (Personal Data Authority) sur son site web.
Changements
Le présent avis de confidentialité est susceptible d’être modifié. Vous trouverez toujours la dernière version sur notre site web. Nous vous recommandons de les consulter régulièrement.
